Υπεύθυνο παιχνίδι: Όρια, εργαλεία και βοήθεια για τους παίκτες στην Ελλάδα

Υπεύθυνο παιχνίδι σημαίνει ότι αποφασίζετε πόσα χρήματα και πόσο χρόνο δίνετε πριν ανοίξετε την πλατφόρμα, και ότι χρησιμοποιείτε τα εργαλεία που σας δίνει ο λογαριασμός για να κρατήσετε αυτή την απόφαση.

Δεν είναι σύνθημα. Είναι τέσσερα ή πέντε κλικ στις ρυθμίσεις, και ένα τηλέφωνο που καλό είναι να ξέρετε ότι υπάρχει.

Στην Ελλάδα το ηλικιακό όριο για τη συμμετοχή σε διαδικτυακά τυχερά παίγνια και σε καζίνο είναι τα 21 έτη. Κάτω από αυτό, η συμμετοχή απαγορεύεται χωρίς εξαιρέσεις.

Οι πέντε κανόνες που κρατούν το παιχνίδι παιχνίδι

Ξεκινάτε μόνο με χρήματα που αντέχετε να χάσετε. Αν η απώλεια του ποσού σας επηρεάζει οικονομικά, έχει επιπτώσεις στο ενοίκιο, στους λογαριασμούς ή στα οικογενειακά έξοδα, τότε το ποσό είναι λάθος.

Ορίζετε το ποσό ως κόστος διασκέδασης και σίγουρα όχι ως επένδυση. Το στοίχημα και το καζίνο έχουν ενσωματωμένο περιθώριο υπέρ της πλατφόρμας, οπότε μακροχρόνια το κέρδος είναι ιδιαίτερα αμφίβολο. Πώς υπολογίζεται αυτό το περιθώριο το εξηγούμε αναλυτικά στον οδηγό για τη γκανιότα.

Δεν πρέπει ποτέ να κυνηγάτε τις απώλειες σας. Η αύξηση του πονταρίσματος μετά από χαμένα δελτία είναι το πιο συχνό σημείο όπου ένα ελεγχόμενο παιχνίδι γίνεται πρόβλημα, και κανένα προοδευτικό σύστημα δεν το λύνει (δείτε περισσότερα για τις διάφορες μεθόδους πονταρίσματος).

Δεν πρέπει ποτέ να παίζετε υπό την επίδραση αλκοόλ, έντονου στρες ή αϋπνίας. Οι αποφάσεις σε αυτές τις καταστάσεις είναι πάντα ανυπόστατες και αναποτελεσματικές.

Πάντοτε να κρατάτε αρχείο. Ένα απλό σημείωμα με καταθέσεις και αναλήψεις ανά μήνα δείχνει την πραγματική εικόνα, που σχεδόν πάντα διαφέρει από αυτό που θυμάστε. Η βάση αυτής της λογικής είναι το bankroll management.

Υπάρχει και ένα εργαλείο που δεν εξαρτάται από καμία πλατφόρμα. Το BetBlocker είναι δωρεάν και ανώνυμο λογισμικό από ομώνυμο μη κερδοσκοπικό οργανισμό, που μπλοκάρει την πρόσβαση σε ιστότοπους τυχερών παιγνίων στη συσκευή, και από τον Ιούλιο του 2026 διατίθεται και στα ελληνικά.

Το πλεονέκτημά του είναι ακριβώς ότι δρα έξω από τον λογαριασμό. Δεν σας αφορά ποια πλατφόρμα έχει ποια εργαλεία, γιατί το μπλοκάρισμα γίνεται στη συσκευή σας.

Πώς ενεργοποιείτε τα εργαλεία στην πράξη

Η διαδρομή είναι σχεδόν πανομοιότυπη σε όλες τις πλατφόρμες.

1. Συνδέεστε και πάτε στο προφίλ ή στις ρυθμίσεις λογαριασμού.

2. Ανοίγετε την ενότητα «Υπεύθυνο παιχνίδι» ή «Όρια».

3. Επιλέγετε τύπο ορίου, ποσό και περίοδο, και επιβεβαιώνετε.

4. Αν δεν βρίσκετε την ενότητα, τη ζητάτε από το live chat της εξυπηρέτησης πελατών. Είναι υποχρέωση του παρόχου να σας δώσει πρόσβαση.

Ένα σημείο που αξίζει να ξέρετε. Η μείωση ενός ορίου εφαρμόζεται συνήθως άμεσα, ενώ η αύξηση περνά από περίοδο αναμονής ή δεύτερη επιβεβαίωση. Ο σχεδιασμός είναι σκόπιμος, γιατί η στιγμή που θέλετε να ανεβάσετε το όριο είναι συνήθως η χειρότερη στιγμή για να το κάνετε.

Αποκλεισμός και προσωρινή αποχή: τι ισχύει στην Ελλάδα

Το ελληνικό πλαίσιο, όπως το ορίζει η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, προβλέπει τρία επίπεδα για τα διαδικτυακά τυχερά παίγνια.

• Προσωρινή αποχή 24 ωρών. Ο λογαριασμός μπαίνει σε φραγή για ένα 24ωρο και η φραγή αίρεται αυτόματα.

• Προσωρινός αποκλεισμός. Τη διάρκεια την ορίζει ο παίκτης και δεν μπορεί να είναι μικρότερη από έναν μήνα.

• Αποκλεισμός αόριστης διάρκειας. Ο πάροχος απενεργοποιεί τον λογαριασμό και τερματίζει τη συμβατική σχέση.

Υπάρχει και ο ετεροαποκλεισμός, δηλαδή η δυνατότητα να ζητήσει τον αποκλεισμό ενός παίκτη συγγενικό πρόσωπο, σύμφωνα με τις προβλέψεις του νόμου για τις επιχειρήσεις καζίνο.

Το κρίσιμο σημείο είναι η εμβέλεια. Ο αποκλεισμός ισχύει μόνο για τον συγκεκριμένο κάτοχο άδειας στον οποίο υποβάλλεται η αίτηση. Το Ενιαίο Μητρώο Αποκλεισμένων, που θα εφάρμοζε τον αποκλεισμό καθολικά σε όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους, σύμφωνα με την τελευταία ενημέρωση της Αρχής βρίσκεται ακόμη σε φάση ανάπτυξης και δεν δέχεται εγγραφές παικτών.

Πρακτικά, αν θέλετε να κόψετε εντελώς, ο αποκλεισμός πρέπει να ζητηθεί ξεχωριστά σε κάθε πλατφόρμα όπου έχετε λογαριασμό.

Τι αλλάζει έξω από το ελληνικό πλαίσιο

Οι πλατφόρμες που δεν κατέχουν άδεια της ΕΕΕΠ δεν εντάσσονται στους ελληνικούς μηχανισμούς αποκλεισμού και δεν εποπτεύονται από την Αρχή.

Αυτό δεν σημαίνει αυτόματα απουσία εργαλείων. Σημαίνει ότι τα εργαλεία, οι προθεσμίες και η διαδικασία παραπόνων ορίζονται από την άδεια που έχει ο πάροχος σε άλλη δικαιοδοσία, και ότι η αίτηση αποκλεισμού γίνεται πάντα ανά πλατφόρμα.

Πριν εμπιστευτείτε οποιαδήποτε πλατφόρμα με χρήματα, εντοπίστε τρία στοιχεία. Ποια αρχή την αδειοδοτεί, πού βρίσκεται η ενότητα ορίων, και ποιος φορέας εξετάζει διαφορές μεταξύ παίκτη και εταιρίας.

Αν θέλετε να ελέγξετε αν ένας συγκεκριμένος ιστότοπος κατέχει ελληνική άδεια, η ΕΕΕΠ διαθέτει εργαλείο ελέγχου νομιμότητας στον ιστότοπό της. Είναι πληροφορία που αξίζει να έχετε πριν και όχι μετά την πρώτη κατάθεση.

Τα σημάδια που δεν πρέπει να αγνοήσετε

Η προβληματική ενασχόληση σπάνια ξεκινά με μεγάλα ποσά. Ξεκινά με αλλαγές στη συμπεριφορά.

• Παίζετε για να ξεφύγετε από άγχος, πλήξη ή κακή διάθεση και όχι για διασκέδαση.

• Αυξάνετε τα πονταρίσματα για να νιώσετε το ίδιο ενδιαφέρον με πριν.

• Προσπαθείτε να καλύψετε απώλειες με μεγαλύτερα ποσά ή με δάνειο.

• Παίζετε με χρήματα που προορίζονταν για λογαριασμούς, ενοίκιο ή αποταμίευση.

• Κρύβετε πόσο παίζετε από οικείους ή λέτε ψέματα για το αποτέλεσμα.

• Χάνετε ύπνο, ραντεβού, ώρες εργασίας ή ενδιαφέρον για άλλες δραστηριότητες.

• Νιώθετε εκνευρισμό ή ανησυχία όταν δεν μπορείτε να παίξετε.

• Έχετε αποφασίσει πολλές φορές να σταματήσετε και δεν το έχετε καταφέρει.

Ένα ή δύο από αυτά αξίζουν μια κουβέντα με τον εαυτό σας και ένα cool off. Τρία ή περισσότερα είναι λόγος να μιλήσετε με ειδικό, όχι με φίλο που παίζει.

Για ξενόγλωσσο υλικό αυτοαξιολόγησης και υποστήριξης υπάρχει επίσης το BeGambleAware.

Ανήλικοι, τι ισχύει και τι μπορείτε να κάνετε

Η συμμετοχή ανηλίκων σε τυχερά παίγνια απαγορεύεται. Το όριο για τον διαδικτυακό τζόγο και για τα καζίνο στην Ελλάδα είναι τα 21 έτη, και όλοι οι πάροχοι υποχρεούνται να ταυτοποιούν την ηλικία πριν επιτρέψουν παιχνίδι με πραγματικά χρήματα.

Αν στο σπίτι υπάρχουν παιδιά ή έφηβοι, τρία μέτρα έχουν πραγματικό αποτέλεσμα.

1. Δεν πρέπει να μοιράζεστε μαζί τους κωδικούς λογαριασμού, κάρτες ή ηλεκτρονικά πορτοφόλια, και δεν αφήνετε ενεργή σύνδεση σε κοινόχρηστη συσκευή.

2. Ενεργοποιήστε γονικό έλεγχο στη συσκευή και, αν το επιτρέπει ο εξοπλισμός, φιλτράρισμα σε επίπεδο δικτύου. Το BetBlocker που αναφέρθηκε παραπάνω κάνει τη δουλειά δωρεάν και εγκαθίσταται και στη συσκευή του παιδιού.

3. Μιλήστε για τον μηχανισμό και το πως “δουλεύει” το θέμα με τα τυχερά παιχνίδια. Ένας έφηβος που καταλαβαίνει γιατί το περιθώριο του παρόχου κάνει το αποτέλεσμα μαθηματικά αρνητικό μακροχρόνια είναι πολύ λιγότερο εκτεθειμένος από έναν που άκουσε μόνο «μην το κάνεις».

Η ΕΕΕΠ τρέχει από τον Σεπτέμβριο του 2026 ενημερωτικό πρόγραμμα με τίτλο «Μην τσιμπάς», με υλικό για μαθητές, νέους και γονείς. Τα φυλλάδιά του διατίθενται από τον ιστότοπο της Αρχής.

Το συμπέρασμα 

Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι θέμα αυτοπειθαρχίας. Είναι θέμα αποφάσεων που παίρνετε όταν είστε ήρεμοι, ώστε να ισχύουν όταν δεν είστε.

Αν διαβάζοντας τα σημάδια αναγνωρίσατε τον εαυτό σας ή κάποιον δικό σας, το επόμενο βήμα είναι ένα τηλέφωνο. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 210 9237777.